Ploteczki (469 Wątki)
Dziewczyny, chciałam was ostrzec przed sklepem Sinsay.
Spotksla mnie bardzo niemiła sytuacja. Zamawiałam online plecak dla córki kuzynki. Niestety, nastolatka, więc musi być tylko ten z tego sklepu nie z inną metką :( zamówiłam tydzień temu, żeby dotarł. Miał przyjść w piątek. W środę dostałam maila, że został wysłany. Ale na stronie firmy kurierskiej była informacja, że wcale nie jest nadana przesyłka. W końcu po dwóch dniach tam zadzwoniłam. Czekałam 20 minut na połączenie, w końcu pani odebrała, sprawdziła, stwierdziła że nie wie gdzie jest przesyłka i sprawdzą to w ciągu najbliższych dni. Ręce mi opadły po Ra, pierwszy. Powiedziałam, że to ważne bo to prezent na dzień dziecka a poza tym jeśli nie dojdzie do piątku (a nie dojdzie bo to był piątek), to musi być wysłany na inny adres. Pani powiedziała, że ok ale jeśli znajdzie przesyłkę. Nawet nie chciała wziąć dobrego adresu. Kilka razy próbowała się mnie pozbyć stwierdzeniem, że w ciągu najbliższych dni się wyjaśni. Jak dopytywałam, to powiedziała, że pod koniec przyszłego tygodnia powinno być coś wiadomo. W tym momencie mi już nieco nerwy puściły i spytalam czy to żart. Jedyna odpowiedzią na każde pytanie było "w ciągu najbliższych dni". Jak spytalam ile to jest dni to powiedziała, że prawdopodobnie do końca tygodnia. Za każdym pytaniem usiłowała się wykręcić od odpowiedzi i nie odpowiadała na zadane pytania. . Jak powiedziałam,Ze też pracowałam w obsłudze klienta i że każdy dział ma jakiś konkretny termin na odpowiedź to dowiedziałam się, że u nich nie ma standardów. Fajnie. A z zamówienia zrezygnować nie można, chociaż nie wiadomo gdzie jest. Jak się nie znajdzie przez dwa tygodnie to anulują. Jak chce coś szybciej to mam sobie iść do sklepu stacjonarnego. A anulować nie mogę więc jak kupię a znajdą to będę mieć dwa. No masakra. A ile nerwów
2020-06-11 14:20
Aissa mi też ostatnio tylko smsem że nadana a później że dziś i nr kiriera
2020-06-10 21:36
Parka zależy czy wysyłają tylko SMS czy maila i SMS
2020-06-10 14:25
A mi nie zawsze kiedys pisali orientacyjnie np 13... 15 albo miedzy 15 a 19 itd ale ostatnio jak jest to nie piszą kiedy orientacyjnie tylko ze bedzie dzis proba doręczenia.
2020-06-10 14:10
Mi tak orientacyjnie to w meilu piszą między 9 a 17 haha
2020-06-09 23:20
To u mnie byl przboj z pocztexem48 czy tam 24 kurier strasznie niemily wozil mi paczke tydzień ponad! Gdzie gwarantowane bylo ze paczka w 48 godzin badz 24....... A skubany wpisywal ze nikt nie odebral albo ze w domu nie bylo nikogo itd..... Na infolinie dzwonilam okazalo sie ze proba bedzie jutro doreczenia bo kurier sie nie wyrobił i paczke w taki spsoob na nasteony dzien przesuwal.... No ale ileż! Dzwonilam do niego a ten ze dzis nie bedzie bo mu nie po drodze z ta paczka! No myslalam ze wyjde z siebie.! Pamietam ze w koncu wkurzylam sie i do kuriera zadzwonilam i powiedziałam ze ma ostatnia szanse na doreczenie paczki bo jest piatek a dziecko czeka a to byla hustawka i ze jak nie doreczy to skladam reklamacje ze paczka zostala zgubiona i rzadam zwrotu kosztow itd pamietam ze tez na infolinii zrobilam rozrube o to ze jak to tak tydzien sonie przesuwa paczke bo mu nie po drodze a jest jsno napisane ze dostarcza kurier paczke w 48h i pozniej zamowilam sukienke miala isc kurierem a nie pocztexem a przyszla tym samym pocztexem ten sam kurier i juz sie balam co to bedzie ale chlop sobie zapamietal bo dostrczyl paczkę na czas.
2020-06-09 22:09
Aneczka o której będzie kurier to orientacyjnie przysyłają mi w mailu że między ta godz a ta
2020-06-09 20:53
Ja jak dostaje wiadomość że będzie kurier to dziwni i pytam się mniej więcej o której będzie jak mam w planach wyjście jakieś
2020-06-09 20:46
Ja jak dostaje nr tel kuriera i wiem że mnie nie złapie w domu to dzwonie żeby u fryzjerki w bloku zostawił bo to ciocia i nigdy nie ma problemu jeśli chodzi o takie sytuacje.
