Konkursy i promocje (319 Wątki)
Konto usunięte
2705 Odsłony
27 Komentarze
Drogie Mamy, Czy wiecie jak to jest z gwarancją testowanych produktów ? Otrzymalam własnie laktator elektryczny do testowania. W instrukcji jest gwarancja na 24 miesiące ale jak wiadomo paragonu nie mamy . Co więc można zrobić w przypadku kiedy się zepsuje ?
2019-09-09 15:45
Pięknie, przyznam, że markę Canpol cechuje profesjonalizm i fantastyczne podejście do klienta. Brawo! Monika, czyli nic się nie martw, produkt zostanie ewentualnie odebrany z Twojego adresu i ponownie na niego dostarczony :)
Konto usunięte
2019-09-09 15:01
Kochani zobaczcie jaką przemiłą odpowiedź uzyskałam : Pani Moniko, W takim przypadku gwarancja również obejmuję 2 lata, od momentu jego otrzymania. Gdy laktator zostanie uszkodzony i chciałaby go Pani zareklamować kontaktuje się Pani z nami bezpośrednio. Proces reklamacji wygląda tak samo jak u kogoś kto ten laktator zakupił. W tym przypadku zamiast dowodu zakupu, dołącza Pani opis wady i informację w jakim konkursie Pani wygrała urządzenie, kiedy to było, dokładne dane, imię i nazwisko, dokładny adres oraz numer telefonu i adres e-mail. Poprzez te dane weryfikujemy czy Pani faktycznie wygrała urządzenie i laktator jest zabierany od Pani przez naszego kuriera gdzie jest dostarczony bezpośrednio do serwisu.
2019-09-09 11:40
Też czekam na informację, jak jest z reklamacją. Ja też obstawiam, że to produkt do testów i reklamacji nie ma jako takiej. Owszem jak coś od razu nie działa to zostanie wymienione, ale czy po roku zostanie naprawione to już myślę, że może być różnie.
2019-09-09 01:39
To nasza karuzela byla wadliwa bardzo szybko otrzymalismy nowa a stara zabral kurier do utylizacji ... Rozmowa telefoniczna bardzo mila wszystko super wiec w razie co proponuje dzwonic na pewno MC udziela odpowiedzi
2019-09-08 23:06
Mama gatki tzn cos nie działało i napisałaś w tej sprawie i jakoś sprawa została załatwiona?
Konto usunięte
