{{ result.label }}

{{ result.excerpt | striphtml }}

Нет результатов поиска

При выполнении поиска произошла ошибка, попробуйте еще раз

Вопросы и ответы

Здесь мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, просто обратитесь к нам.

Компания

Да. Canpol Sp. z o.o. — это польская компания с 30-летней историей! Товары Canpol babies изготавливаются в разных странах, но у нас есть и свое производство, которое постоянно растет. Мы выпускаем в Польше большинство игрушек, прорезывателей и товаров для кормления и всегда следим за соблюдением наших стандартов. Узнайте больше в разделе «О нас».

Товары
Грудное вскармливание

1. Чтобы сцеживание было эффективным, сцеживайте молоко между кормлениями, а не сразу после него.

2. Перед сцеживанием согрейте грудь теплым душем или компрессом, чтобы усилить прилив молока.

3. Сцеживайте молоко, глядя на малыша или его фотографию, чтобы стимулировать лактацию. Не проводите сцеживание при стрессе и усталости, которые ее снижают.

4. Проверьте правильность сборки молокоотсоса (см. руководство по эксплуатации).

5. Прикладывая молокоотсос к груди, старайтесь поместить сосок как можно глубже и максимально плотно прижать массажную накладку (доступ воздуха затрудняет сцеживание). Всегда используйте массажную накладку, так как она усиливает прилив молока.

6. Начинайте сцеживание со стимуляции — частых, неглубоких нажатий на ручку молокоотсоса (не доводите ручку до конца).

7. Когда начнет выделяться молоко, переходите к самому сцеживанию — нажмите ручку до конца и удерживайте 2–3 секунды, затем отпустите и повторите снова. Так вы имитируете сосание груди ребенком, и сцеживание получается более эффективным.

8. Чтобы ускорить выделение молока, можно наклониться вперед (в этом положении, если молока много, оно может вытекать из груди даже без надавливания на ареолу). Но, как бы то ни было, лучшее положение для сцеживания — то, в котором вам удобно.

Нет. Воронки молокоотсосов Canpol babies имеют один универсальный размер. В крайнем случае можно снять массажную накладку, чтобы увеличить диаметр воронки.

Нет. К сожалению, нельзя. Наши молокоотсосы предназначены для поочередного сцеживания из каждой груди.

Нет. Мы предлагаем белье разных размеров, но только белого цвета.            

Кормление из бутылочки

Выбирая соску для кормления, прежде всего обратите внимание на скорость потока. Существует шесть скоростей потока, которые обозначаются на упаковке цифрами от 0 до 5:

  • 0 (мини или поток для новорожденных) — самый медленный поток, предназначенный для детей до 6 месяцев.
  • 1 (медленный поток) — для кормления молоком детей до 6 месяцев. Также подходит для кормления чаем или соком детей старше 6 месяцев.
  • 2 (средний поток) — для кормления молоком детей от 6 до 12 месяцев. Также подходит для кормления чаем или соком детей старше года. Кроме того, в этом возрасте малыш уже может пить чай и сок из тренировочного поильника со специальным носиком.
  • 3 (быстрый поток) — для малышей старше года, которым по-прежнему нравится пить молоко из бутылочки. Соски с быстрым потоком не рекомендуется использовать для густой пищи, так как у них недостаточно большое для этого отверстие.
  • 4 (поток для каши) — для кормления молочной кашей, супом и другой густой пищей.
  • 5 (переменный поток) — для детей старше 3 месяцев. Скорость потока можно уменьшать или увеличивать, поворачивая бутылочку.    

Мы выпускаем соски как из силикона, так и из латекса. Каждый материал имеет свои особенности, которые придают соскам разные свойства:

  • Силиконовые — бесцветные, прозрачные, без вкуса и запаха. Они прочные, долго сохраняют форму и не влияют на вкус пищи.
  • Латексные (каучуковые) имеют светло-коричневый цвет и легкий характерный запах. Они тоже достаточно прочные и устойчивые к прокусам. А благодаря своей мягкости легко принимают удобную для малыша форму. Но латексные соски быстро темнеют под воздействием света, поэтому заменять их приходится чаще (лучше каждые несколько недель).

Сегодня большинство родителей выбирают силиконовые соски. Однако они нравятся не всем малышам. Понаблюдайте за реакцией своего ребенка и выберите ту соску, которая ему наиболее подходит. Узнайте больше в статье «Как выбрать соску для кормления?»

 

МЫ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОГО ДЕЛАТЬ. Во-первых, из-за неравномерного нагрева малыш может обжечься. А во-вторых, под воздействием СВЧ-волн пища может утратить свои полезные свойства.

Если же без этого не обойтись, то необходимо сначала проверить, из чего сделана бутылочка. Бутылочки Canpol babies изготавливаются из безопасных материалов, не содержащих бисфенол A, в том числе из стекла, полипропилена и тритана.

  • Стеклянные бутылочки можно использовать в микроволновой печи (42/101, 42/102, 42/201, 42/202, 42/601 и 42/602).
  • Полипропиленовые — тоже (35/204, 35/205, 35/206, 35/216, 35/217, 35/218, 35/219, 35/220, 34/221, 35/222, 35/224, 35/225, 35/226, 35/227, 35/228, 35/229, 56/200, 56/201, 59/100, 59/200 и 59/205).
  • Тритановые — нельзя (11/810, 11/815, 11/820, 11/821, 11/823, 11/840, 11/841, 11/845, 11/850, 11/851, 59/200, 59/205).


Ознакомиться с полным ассортиментом бутылочек Canpol babies можно в разделе «Кормление из бутылочки».

Каждый раз, когда вы кормите малыша или моете и стерилизуете бутылочку, она понемногу изнашивается. В микротрещинах могут скапливаться опасные для ребенка бактерии. Поэтому педиатры рекомендуют заменять бутылочки не реже одного раза в три месяца.

Рисунки наносятся на поверхность бутылочки по специальной технологии, которая обеспечивает их износостойкость в течение рекомендованного срока использования (около трех месяцев) при условии соблюдения инструкции по эксплуатации и уходу за изделием.

Стеклянные бутылочки — перед первым и каждым последующим использованием вымойте и простерилизуйте или прокипятите все детали бутылочки и соску (кипячение в жесткой воде может привести к образованию известного налета). После использования очистите бутылочку и соску от остатков питания, ополосните и обдайте кипятком  (точную информацию см. в инструкции).

Полипропиленовые бутылочки — перед первым использованием вымойте и прокипятите около 5 минут все детали бутылочки и соску (кипячение в жесткой воде может привести к образованию известного налета). Перед каждым последующим использованием вымойте, ополосните и обдайте их кипятком. Не кипятите. Во избежание повреждения моющими средствами бутылочку и соску не рекомендуется мыть в посудомоечной машине. Не применяйте дезинфицирующие средства (точную информацию см. в инструкции).

Тритановые бутылочки — перед первым использованием прокипятите не более 5 минут. Перед каждым последующим использованием вымойте, ополосните и обдайте кипятком. Не кипятите и не стерилизуйте (точную информацию см. в инструкции).

Это шкала, которая показывает мощность и степень нагрева воды в подогревателе. Выбор режима зависит от разных факторов и влияет на продолжительность нагрева: при выборе первой точки (низкая мощность нагрева) вода нагревается медленнее, а питание — дольше, чем при выборе второй точки (средняя мощность нагрева) или третьей (максимальная мощность нагрева).

См. руководство по эксплуатации
 

Время подогрева зависит от первоначальной температуры, количества и консистенции питания (жидкое питание греется быстрее густого), а также от материала емкости с питанием (в пластиковой емкости оно греется быстрее, чем в стеклянной).
Например, при максимальной мощности нагрева (третья точка на дисплее) бутылочка со 125 мл молока комнатной температуры (около 20 °C) нагреется до оптимальной температуры (около 40 °C) примерно за 5 минут. Молоко из холодильника (около 5 °C) будет греться чуть дольше — примерно 6 минут.

См. руководство по эксплуатации

 

 

На этот счет нет строгих правил. Но большинство педиатров рекомендуют перестать кормить из бутылочки не позднее достижения ребенком возраста полутора лет. Так малыш не успеет выработать стойкую привычку есть из бутылочки, и ему будет проще с ней расстаться. Кроме того, к этому времени дети уже начинают ходить, и их больше интересует окружающий мир, чем то, как они едят.

Все зависит от окружающей температуры и температуры самой бутылочки, но в среднем — до двух часов (термосумка не заменяет термоса).

Да. Наши термосумки подходят не только для бутылочек Canpol babies, но и для большинства других бутылочек, а также контейнеров для еды.

Нет. К сожалению, мы не выпускаем стеклянных бутылочек с широким горлышком. Но у нас есть стандартные: 42/101, 42/102, 42/201, 42/202, 42/601 и 42/602.

Поильники

Лучше начинать с тренировочного поильника, у которого:

  • мягкий силиконовый носик (от 6 мес.), безопасный для детских десен и зубов
  • медленный поток, позволяющий пить маленькими глотками, чтобы неопытный малыш не подавился
  • две ручки, за которые малышу будет удобно брать и держать поильник

В нашем ассортименте это, например, поильники 35/207, 35/208, 56/512 и 56/514.

Также можно сделать тренировочный поильник из бутылочки, заменив соску мягким силиконовым носиком для детей от 6 месяцев:

  • мягкий носик 56/600 подходит для всех бутылочек Canpol babies с широким горлышком
  • мягкий носик 21/505 — для всех стандартных бутылочек Canpol babies

Узнайте больше в статьях «Когда ребенок может начать пить из чашки?» и «Как научить ребенка пить из поильника?»

Тренировочный поильник предназначен для малышей, которые только начинают учиться пить самостоятельно. Это первый шаг при переходе от кормления грудью или из бутылочки к обычной чашке. Поэтому у тренировочного поильника должны быть:

  • специальный носик, подходящий малышу по возрасту:
    • мягкий — для детей от 6 месяцев (поильники 35/207, 35/208, 56/512 и 56/514)
    • твердый — для детей от 9 месяцев (поильники 4/108, 31/212 и 31/213)
  • медленный поток, позволяющий пить маленькими глотками, чтобы неопытный малыш не подавился
  • две ручки, за которые малышу будет удобно брать и держать поильник

Тренировочные поильники могут быть с защитой от проливания или без нее.

Поильник-непроливайка предназначен для малышей, которые уже привычно пьют сами, и, как следует из названия, защищает от проливания. В нашем ассортименте большой выбор таких поильников.

Узнайте больше в статьях «Когда ребенок может начать пить из чашки?» и «Как научить ребенка пить из поильника?»

 

Нет. Хотя тренировочный поильник имеет медленный поток, который защищает малыша от опасности подавиться, она все же есть и есть всегда. Поэтому детей не следует оставлять одних, когда они пьют или едят.

Нет. К сожалению, носики можно приобрести не для всех поильников.

Уход за ребенком

Нет. Термометры Canpol babies, в том числе:

изготавливаются только из безопасных материалов и не содержат ртути.

Пустышки

Форма нагубника зависит от типа пустышки. У ортодонтических пустышек он стандартный (с выемкой вверху), а у круглых и симметричных — «бабочкой» (с выемками вверху и внизу).

Но какой бы формы ни был нагубник, важно, чтобы он не мешал малышу свободно дышать носом и не вызывал раздражения кожи. Поэтому у всех пустышек Canpol babies в нагубнике есть выемка под носик и специальные вентиляционные отверстия (узнайте больше в разделе «Пустышки»). Также важно, чтобы нагубник соответствовал размеру рта ребенка.

 

В продаже еще можно встретить пустышки с круглым нагубником (без выемок). Мы не рекомендуем их использовать. Обычно такой нагубник упирается в носик и доставляет малышу дискомфорт.

 

 

На этот счет нет строгих правил. Но нейрологопеды рекомендуют отказаться от пустышки не позднее достижения ребенком возраста полутора лет. К этому времени прорезывается большинство зубов, и дальнейшее, а тем более продолжительное, использование пустышки может негативно повлиять на формирование прикуса и развитие речи. Но с какого бы возраста вы ни решили отказаться от пустышки, важно выбрать подходящее для этого время. Если малыш болен или находится в другой стрессовой ситуации, лучше подождать.

Да. Мы предлагаем пустышки для самых маленьких, в том числе пустышки MINI 0–2 мес. Также у нас есть пустышки для следующих возрастных групп: 0–6 мес., 6–18 мес. и старше.   

Нет. К сожалению, не все. Обычно силиконовые и латексные пустышки выпускаются отдельными коллекциями и, помимо материала, различаются по возрастным группам.

Прорезыватели

Все прорезыватели Canpol babies изготавливаются из безопасных материалов, не содержащих фталатов и бисфенол A. В водных прорезывателях используется микробиологически чистая вода с добавлением пищевых красителей (цветные прорезыватели) или без них (бесцветные прорезыватели). Поэтому, даже если малыш прокусит прорезыватель, никакого вреда не будет.

 

Игрушки

МЫ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОГО ДЕЛАТЬ. Дорожные кроватки менее устойчивы, чем обычные. Они могут шататься от движений малыша, постепенно ослабляя крепление карусели, и в итоге она упадет.

Но все дорожные кроватки и музыкальные карусели разные. Поэтому лучше уточнить в магазине, подходит ли выбранная карусель к той или иной модели кроватки.

В нашем ассортименте много музыкальных каруселей, которые можно устанавливать на дорожные кроватки. Это мягкие музыкальные карусели следующих артикулов:
- 2/313, 2/348, 2/374, 2/375, 2/984, 68/036, 68/049 и 75/100

Узнайте больше в разделе «Игры и развитие».

Запасные части

Да. Мы продаем трубочки отдельно. Так что вам не придется заново покупать весь поильник, если трубочка выйдет из строя. 

  • Трубочка для поильника 4/112 —  4/111 (2 шт. в упаковке)
  • Трубочка для спортивных поильников 4/102, 56/109 и 56/113 — 56/106 (2 шт. в упаковке)
  • Трубочка для спортивных поильников-непроливаек 56/510, 56/515 и 56/516 — 56/005 (1 шт. в упаковке)

 

Нет. Большинство запасных частей доступно только по гарантии. Но некоторые детали могут выпускаться отдельно (напишите нам или уточните у дистрибьютора).

Да. Музыкальный блок (9/001) можно приобрести отдельно в детских магазинах, где продают товары Canpol babies. Ближайший к вам магазин можно найти в разделе «Где купить?».

Качество

Нет. Наши товары для кормления изготавливаются из тщательно отобранного безопасного сырья и не содержат бисфенол A. Чтобы у вас не было сомнений, мы размещаем на упаковке маркировку BPA FREE или BPA 0% (без БФА).


Узнайте больше в разделе «Качество и безопасность».

Мы строго соблюдаем требования к контролю качества. Все товары Canpol babies проходят тщательную проверку на месте производства и со стороны независимых контролирующих организаций. Кроме того, мы тестируем товары в собственной лаборатории, чтобы удостовериться в их функциональности, долговечности и безопасности. Все должно быть как следует: бутылочки — нужного объема, игрушки — прочными и без мелких деталей, электроприборы — точными и надежными.
Гарантировать безупречное производство нам помогает система менеджмента качества, созданная по стандарту ISO 9001.

Узнайте больше в разделе «Качество и безопасность».

Все игрушки Canpol babies изготавливаются из безопасных для детей материалов в строгом соответствии с требованиями европейских стандартов. Это подтверждает знак CE на упаковке наших игрушек.

Сервисное обслуживание

В случае неисправности молокоотсоса обратитесь к нам (по контактным данным на сайте) или к дистрибьютору (по контактным данным на упаковке). Мы обязательно постараемся вам помочь!

Также вы можете попробовать устранить неисправность самостоятельно с помощью соответствующего раздела в руководстве по эксплуатации.

См. руководство к следующим моделям:

Технические вопросы

Нет. К сожалению, нельзя. Молокоотсосы, стерилизатор и нагреватель Canpol babies можно включать только в стандартную розетку.

Будем на связи!

Хотите первыми узнавать о наших новинках? Подпишитесь на новостную рассылку уже сегодня!

Оператор персональных данных: Canpol Sp. z o. o., Puławska 430, 02-884 Warszawa (далее — «Canpol» или «компания»). РАЗВЕРНУТЬ СВЕРНУТЬ

С какой целью и на каком основании мы обрабатываем ваши данные?
Canpol собирает и использует (обрабатывает) ваши персональные данные в целях осуществления новостной рассылки по электронной почте. Правовым основанием для обработки персональных данных служит ваше согласие (ст. 6.1.a Общего регламента ЕС о защите персональных данных), которое вы можете отозвать в любое время. При этом обработка персональных данных, осуществленная до отзыва согласия, считается правомерной. Canpol может передавать ваши персональные данные третьим лицам, уполномоченным осуществлять их обработку от нашего имени. Также мы можем передавать ваши данные другим лицам в случаях, предусмотренных законом. При этом ваши данные не будут передаваться в третьи страны и в международные организации.
Как долго мы храним ваши данные?
Canpol может хранить и использовать ваши персональные данные до тех пор, пока вы не отзовете согласие. Какие у вас есть права? Вы вправе:
• осуществлять доступ к своим персональным данным и получать копию обрабатываемых данных;
• исправлять неточные данные о себе;
• требовать удаления своих данных в случаях, предусмотренных ст. 17 регламента (право на забвение);
• требовать ограничения обработки своих данных в случаях, предусмотренных ст. 18 регламента;
• возражать против обработки своих данных в случаях, предусмотренных ст. 21 регламента;
• получать свои данные в машиночитаемом формате при автоматизированной обработке (право на переносимость данных);
• в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных.

Если вы сочтете, что ваши персональные данные обрабатываются неправомерно, вы можете подать жалобу в надзорный орган (в Польше: UODO, Stawki 2, Warszawa).

Вопросы и обращения
Если у вас возникнут вопросы о защите персональных данных и связанных с ними правах, обратитесь в наш отдел информационной безопасности: [email protected]; Canpol Sp. z o. o., Puławska 430, 02-884 Warszawa.