Відповідно до місії нашої компанії: "Разом ми створюємо досвід прекрасного материнства", ми особливо дбаємо про те, щоб усі продукти бренду Canpol babies відрізнялись високою якістю, привабливим та сучасним дизайном та відповідали нормативно-правовим вимогам щодо безпеки.
Якість та безпечність нашої продукції контролюється на кількох етапах:
При розробці нашої продукції ми дотримуємось вимог безпеки, відповідно до Європейських стандартів. Будь-які пропозиції від батьків дуже цінні для нас і важлива кожна деталь. Наприклад, основа пустушки має бути певного розміру, щоб виключити ризик удушення; отвори в основі пустушки повинні мати відповідний діаметр, щоб пальчик дитини не застряг.
Зразки товарів ретельно перевірено нашою власною лабораторією нових продуктів. Ми проводимо функціональні та механічні випробування, підібрані відповідно до асортименту Canpol babies. Для пляшечок для годування проводимо механічні випробування на стійкість до приготування їжі та використання в мікрохвильовій печі та посудомийній машині, перевіряємо точність шкали, герметичність, вентиляцію соски та стійкість друку.
Для іграшок ми перевіряємо роботу окремих функцій, шукаємо дрібні деталі чи гострі краї, проводимо випробування на удар та міцність, обираємо спосіб чищення. Продукти, які пройшли перший етап тестування, потім перевіряються на безпечність та відповідність хімічним вимогам в акредитованих і визнаних на міжнародному рівні лабораторіях.
Контроль якості поставок, аудит постачальників
Якість матеріалів та комплектуючих, що постачаються, контролюється Департаментом забезпечення якості, а саме Лабораторією контролю якості. У виробництві дозволено виробляти тільки безпечні матеріали, які пройшли відповідні випробування та сертифікацію. Ми на регулярній основі проводимо перевірки наших постачальників.
Контроль якості виробництва та готової продукції
Відділ забезпечення якості контролює якість продукції та її відповідність затвердженим стандартам і правильність виробничих процесів. Перевірки продукції базуються на планах експертиз та всі зовнішні випробування та сертифікати регулярно поновлюються.
Співпраця з зовнішніми установами та спільнотами
Дбаючи про постійний доступ до найновіших знань та інформації, ми співпрацюємо з органами ринкового нагляду, включаючи торгові інспекції, санітарно-епідеміологічні станції, Управління конкуренції та захисту конкурентів, Польську асоціацію індустрії іграшок та дитячих товарів, Всесвітню асоціацію виробників пляшечок та пустушок (WSAP), Всесвітня асоціація виробників пляшечок і сосок; консультаційний пункт REACH та CLP під егідою Міністерства підприємництва та технологій; світові експерти з сучасних технологій, вимог до продукції, запланованих змін у стандартах та правових нормах.
Тестування споживачів
Canpol розробили програму тестування продуктів, яка дозволяє нам збирати відгуки від наших клієнтів. На її основі ми визначаємо рівень функціональності та привабливості наших продуктів і можемо їх покращувати. Завдяки цьому ми разом з мамами з усієї Польщі створюємо бренд Canpol babies, спираючись на їхні знання та досвід.
Canpol постійно покращує якість та стандарти виробництва своєї продукції. Ми постійно вдосконалюємо свою діяльність, працюючи на основі міжнародних стандартів ISO (Міжнародна організація зі стандартизації):
ISO 9001 Система управління якістю: ми отримали сертифікат ISO 9001 від органу сертифікації Bureau Veritas Certification з 2009. Це підтверджує, що система управління якістю в Canpol визнана такою, що відповідає вимогам ISO 9001 у сфері дизайну та упаковки, виробництва та продажу аксесуарів для дітей та годуючих мам. Сертифікат регулярно поновлюється, щороку в компанії проводяться зовнішні контрольні аудити.
ISO 22716 Good Manufacturing Practices (GMP): Ми отримали сертифікат GMP в 2014, після аудиту, проведеним органом сертифікації TÜV NORD. Це доводить, що Canpol застосовує Належні Виробничі Практики - тобто, найкращі відомі правила, процедури та практики необхідні для виробництва високоякісного продукту, безпечного та без вмісту шкідливих речовин. У рамках GMP, ми запровадили в компанії зони профілактичної гігієни, підвищені стандарти чистоти на виробництві та додатковий внутрішній контроль. Сертифікат періодично поновлюється, раз на рік на Canpol проходить зовнішній контрольний аудит.
ISO 13485 - Системи управління якістю медичних виробів: стандарт частково впроваджено і не сертифіковано. Запроваджено для забезпечення того, щоб продаж та виробництво медичних виробів здійснювались відповідно до очікувань клієнтів із забезпеченням дотримання законодавчих вимог щоб безпечності медичних виробів.
ISO 14001 - Система екологічного управління: Стандарт запроваджено частково, не сертифіковано. Canpol враховує екологічні проблеми на кожному рівні управління. Нашою метою є створення програм, що забезпечують екологічно чисті операції, такі як технічні та технологічні рішення, що обмежують шкідливість в основі, виключаючи використання шкідливих для навколишнього середовища речовин, ведуть раціональну, екологічно чисту підприємницьку діяльність незагрозливе поводження з відходами, скорочення викидів забруднюючих речовин, тощо.
Враховуючи негативний висновок Європейської комісії щодо хімічної сполуки під назвою бісфенол А (BPA), знайденої в полікарбонатних пляшечках для годування (PC), ми прийняли рішення включити в наші полікарбонатні вироби еквівалентні матеріали з альтернативної сировини (наприклад, поліпропілен, тритан, силікон), які не містять BPA. Тому ми гарантуємо нашим клієнтам, що всі продукти Canpol babies виготовлені з ретельно відібраних і безпечних матеріалів і не містять BPA. Позначка ”BPA free”, яка вказує, що продукт не містить бісфенолу А, розміщена на видному місці на упаковці усіх товарів для годування Canpol babies. Аксесуари Canpol babies також тестуються на регулярній основі, щоб забезпечити повний контроль якості на кожному етапі виробництва, починаючи від сировини, через процес виробництва і закінчуючи кінцевим продуктом. Результати таких тестів підтверджують, що вони повністю безпечні. Разом з тим хочемо наголосити, що перед тим, як випустити на ринок вироби з альтернативних матеріалів, полікарбонатні аксесуари для годування Canpol babies пройшли суворе тестування на наявність BPA відповідно до діючих в Польщі та ЄС стандартів. Варто зазначити, що вміст BPA в товарах для годування Canpol babies був значно нижчим, ніж дозволений європейським стандартом.