Ploteczki (511 Wątki)
Hej ,obiecałam że napiszę coś więcej na ten temat więc postawiłam podjąć wątek o sprawie z Biedronka na temat felernej partii pampersów Dada Premium. Jakiś czas temu zakupiłam pampersy w Biedronce ,2 paczki na promocji że jak się weźmie 2 to jest taniej , w domu okazało się że mają wadę fabryczną w postaci marszczenia z jednej strony tak jakby były przeszyte źle ,mało tego wystającej gumki. Używałam ich ale praktycznie nie wchłonęły nic , Laurę ta gumka w dodatku odparzyla więc postanowiłam je albo oddać albo zgłosić reklamacje i kazali mi to zrobił droga mailową na bok biedronki . Otrzymałam odpowiedz że proszą o przesłanie zdjęć ,numeru partii , kodu kreskowego itp bardzo szczegółowe informacje aż do tego stopnia w jakim sklepie produkt został kupiony a nawet na jakiej kasie dla mnie trochę bezsensu bo to raczej nie wina sprzedawcy ale w porządku . Długi czas jej bylo odpowiedzi aż w końcu ktoś napisał że zajmie się tą sprawą i proszą mnie o możliwośc rozmowy telefonicznej w celu wyjaśnienia sprawy ok nikt do mnie nie zadzwonił ponowilam kontakt , dostałam odpowiedź że był błąd maszyny i przepraszają znów cisza ponowilam kontakt i w tamtym tygodniu (sprawa ciągnie się od 2 lutego) dostałam odpowiedź że mogę dostać zwrot w gotówce albo w formie ebona zgodziłam się na bon skoro i tak robię zakupy w Biedronce i znów cisza . Kontakt z Biedronka to porażka każą czekać piszą że będzie kontakt z ich strony a ciągu kilku dni a ciszą trwa miesiące na ten moment czekam na odpowiedź czy dostanę tego ebona czy nie i to teraz nawet nie chodzi o to parę groszy ale totalny brak szacunku i poszanowania mojego czasu gdyż biorąc ode mnie numer telefonu zgodziłam się na kontakt miało to się odbyć w ciągu paru dni a na dzień dzisiejszy mija 2 miesiąc ... Daje wam e załączniku zdjęcia tych pampersów jestem ciekawa co myślicie o całej sprawie
2022-04-10 19:59
MamalauryG masz rację dane osobowe to bardzo ważna informacja
2022-04-10 13:50
Ja ich zaczęłam używać chodź ten z początku byłam sceptyczna ale nie sądziłam że takie jaja będą to nie chodzi o te parę złotych ale o sam fakt że powinni wycofać albo chociaż sprawdzić dana partię według mnie bo Laura potem chodziła odparzona a ja kupowałam drogie kremy na pupe i nie wiadomo ile takich sytuacji było , podejrzewam że jak nie dostanę to 14 dni odpowiedzi to będę dzwonić na infolinię bo ileż można czekać
2022-04-10 12:54
TerazMamma jestem bardzo zaskoczona bo używam Dady już do drugiego dziecka i żadnych problemów przez tyle czasu nie miałam. Nie twierdzę, że może się nie zdarzyć jakaś wadliwa seria ale żeby masowo jakieś problemy z pieluszkami były to jestem zszokowana bo tak jak mówię ani razu nie miałam żadnego problemu.
2022-04-10 08:44
O pieluszkach dady słyszałam już wiele negatywnych opinii, zwłaszcza na grupach fb. Często ludzie piszą, że dana partia pieluch była uszkodzona, zabrudzona, śmierdząca lub bardzo różniła się od jakości oryginału. Jestem właśnie ciekawa jak wiele osób zgłasza później taki problem ale wydaje mi się, że skoro tak długo czekasz na kontakt z ich strony to po prostu takich zgłoszeń musi być na prawdę bardzo wiele.
2022-04-10 01:12
Madzia ja też byłam zadowolona z Dady ogólnie biedronka była w porządku dla mnie zawsze ale przez tą całą sprawę a raczej olewanie jej mocno się zrazilam,zobaczymy co będzie dalej już miałam ochotę ostatnio dzwonić na infolinię raz na zawsze zamknąć sprawę bo to bez sensu jak mają olewać to niech napisza że przepraszają i tyle a nie takie ciągniecie tematu w nieskończoność jeszcze mi kazali kiedyś zostawić te pampersy w razie jakby mieli je ode mnie odebrać i leżą bez sensu
2022-04-09 21:51
Bardzo nie fajnie z ich strony. Bardzo rzadko zdarza mi się coś reklamować ale jak już coś gdzieś reklamowałam to jednak wszystko zamykało się w granicach 7-14 dni. Jak tak długo się ciągnie to wszystko aż zniechęca. Osobiście używamy Dady i jestem bardzo zadowolona z pieluszek. Pewnie musiała być jakaś wadliwa seria. Wiadomo, że jak maszyna coś robi masowo może się coś nie udać że względu na błędy w ustawieniach maszyny czy zwykłego zepsucia. Ciekawa jestem czy wycofali tą serię czy nadal jest do kupienia
2022-04-09 20:14
No niestety jak wszędzie ciężko cokolwiek wywalczyć albo jest tyle zachodu że odechciewa się.
2022-04-09 18:14
MamaLaura oni mają na wszystko czas. Z pewnością będzie pozytywne rozpatrzenie, Muszę mieć mnóstwo różnych reklamacji. Siostra ostatnio coś kupowała w kasie samoobsługowej i miała voucher, nabiła go i kasa się zacięła. Musiała wszystko od nowa na innej kasować i voucher przepadł, kazali jej to zgłosić właśnie jako reklamację bo oni nic nie mogą zrobić . Było t o2-3 tygodnie temu i też na razie zero odzewu . Sprzedawczyni jej powiedziała, że to może potrwać, ale z pewnością jej dadzą nowy bon do wykorzystania w nowym czasie by się nie martwiła
