Ploteczki (469 Wątki)
Złe i dobre doświadczenia zakupowe
Data utworzenia : 2020-05-30 21:36 | Ostatni komentarz 2021-09-06 12:20
Dziewczyny, chciałam was ostrzec przed sklepem Sinsay.
Spotksla mnie bardzo niemiła sytuacja. Zamawiałam online plecak dla córki kuzynki. Niestety, nastolatka, więc musi być tylko ten z tego sklepu nie z inną metką :( zamówiłam tydzień temu, żeby dotarł. Miał przyjść w piątek. W środę dostałam maila, że został wysłany. Ale na stronie firmy kurierskiej była informacja, że wcale nie jest nadana przesyłka. W końcu po dwóch dniach tam zadzwoniłam. Czekałam 20 minut na połączenie, w końcu pani odebrała, sprawdziła, stwierdziła że nie wie gdzie jest przesyłka i sprawdzą to w ciągu najbliższych dni. Ręce mi opadły po Ra, pierwszy. Powiedziałam, że to ważne bo to prezent na dzień dziecka a poza tym jeśli nie dojdzie do piątku (a nie dojdzie bo to był piątek), to musi być wysłany na inny adres. Pani powiedziała, że ok ale jeśli znajdzie przesyłkę. Nawet nie chciała wziąć dobrego adresu. Kilka razy próbowała się mnie pozbyć stwierdzeniem, że w ciągu najbliższych dni się wyjaśni. Jak dopytywałam, to powiedziała, że pod koniec przyszłego tygodnia powinno być coś wiadomo. W tym momencie mi już nieco nerwy puściły i spytalam czy to żart. Jedyna odpowiedzią na każde pytanie było "w ciągu najbliższych dni". Jak spytalam ile to jest dni to powiedziała, że prawdopodobnie do końca tygodnia. Za każdym pytaniem usiłowała się wykręcić od odpowiedzi i nie odpowiadała na zadane pytania. . Jak powiedziałam,Ze też pracowałam w obsłudze klienta i że każdy dział ma jakiś konkretny termin na odpowiedź to dowiedziałam się, że u nich nie ma standardów. Fajnie. A z zamówienia zrezygnować nie można, chociaż nie wiadomo gdzie jest. Jak się nie znajdzie przez dwa tygodnie to anulują. Jak chce coś szybciej to mam sobie iść do sklepu stacjonarnego. A anulować nie mogę więc jak kupię a znajdą to będę mieć dwa. No masakra. A ile nerwów
2020-06-09 11:09
Patka,to mnie tylko raz się trafiła podobna sytuacja do twojej ale z kurierem z in postu.Szybko zrezygnował z pracy bo już długo jeździ inny, bardziej normalny.
2020-06-09 11:09
Patka,to mnie tylko raz się trafiła podobna sytuacja do twojej ale z kurierem z in postu.Szybko zrezygnował z pracy bo już długo jeździ inny, bardziej normalny.
2020-06-08 22:40
Mnie jak ma nie być w domu a przychodzi sms że będzie przesyłaka to zazwyczaj z nr tel kuriera to dzwonie żebe położył za bramą zazwyczaj nie ma z tym problemu.
Raz miałam tylko sytuację z kurierem z ups chyba dobrze napisałam trąbił i trąbił ale za nim wyszłam to chwilkę mi zajęło a on z tekstem że jeszcze chwila i by odjechał a jedz sobie pomyślałam w diabły i tak jeszcze były dwie próby doręczenia łaskę wielka robił buc jeden
2020-06-08 21:05
Ja dziś byłam na spacerze z córeczką. Zadzwonił kurier czy jestem w domu bo jest pod blokiem. To powiedziałam że mogę zaraz być. I poczekał.
2020-06-08 21:02
Mi się zdarzyło o jakie to irytujące jest gdy siedzisz cały dzień czekasz a tu SMS kurier nikogo nie zastał proszę odebrać paczkę tu i tu..
2020-06-08 11:52
Mnie się na szczęście jeszcze nigdy nie zdarzyło abym dostała informację,że mam odebrać z punktu.
2020-06-07 22:59
Mnie to najbardziej wkurza w tych kurierach to że siedzę cały dzień w domu domofon milczy a aja dostaje smsa że paczka niestety nie doręczona i bd do odebrania pkt odbioru.
2020-06-06 12:59
Do mnie tez nowi maja priblem trafic bo u nas pomylona trochę numeracja pierw jest numer pozniejszy potem wczesniejszy a później kontunuacja tych wczensiejszych z litermi a potem ten pozniejszy co byl przed tym wczensiejszym ale z literkami i generalnie wez tu sie polap jak nie byles nigdy :)