Ploteczki (511 Wątki)
wiem, że sporo z Was korzysta z tego portalu, sama też sporo rzeczy tam kupuję jak i sprzedaję. Natomiast ostatnio przydarzyła mi się nieprzyjemna sytuacja - zakupiłam nowe klocki lego (oryginalnie zapakowane, miały być na prezent dla bratanka) sprzedawca zapakował je w folię i papier pakowy, przesyłkę odebrałam na orlenie - z wierzchu nie była uszkodzona, natomiast gdy odpakowałam okazało się że karton jest wgnięciony i rozerwany, przez dziurę widać było klocki... Sprzedawca się nie poczuwa bo wg niego zapakował własciwie, a uszkodzenie powstało w transporcie i wine ponosi przewoznik. Orlen nie przyjmuje reklamacji, bo opakowanie z wierzchu nie nosiło śladów uszkodzenia i twierdzą że może taki przedmiot został wysłany, albo że sprzedawca nienalezycie zabezpieczył. Vinten oczywiście na złgoszony problem odpisało że mogę na własny koszt odesłac przedmiot (czego sprzedawca nie chce przyjąć) i zwrócą mi koszt zakupu przedmiotu jedynie. Jak widać ich ochrona kupujących kompletnie nie działa i nie wiem za co wnosi się wgl tą opłatę. Spotkałyście się z czymś takim? Zdarzyła Wam się u nich reklamacja rozpatrzona pozytywnie? Co byście zrobiły na moim miejscu?
2022-05-05 09:40
trudno się z tym nie zgodzić, ale widać czasy kiedy coś było za darmo juz niestety minęły i podejrzewam że nie wrócą
2022-05-04 14:59
kiedyś nie było tych opłat i było lepiej
2022-05-04 12:21
MamaRóża no czasem tak jest i już od razu się na wstępie człowiek zniechęca.
Niestety takie serwisy muszą zarabiać, olx ma np opłatę za wystawienie auta czy działki czy domu. i Jak ci pasuje to wystawisz jak nie to rezygnujesz i szukasz innej opcji na przedstawienie swojej oferty.
Szkoda tylko, że nie można dojść właśnie do porozumienia, ale jak pisze Chestera oni ochronę kupującego traktują inaczej niż my ją rozumiemy i czego byśmy chcieli od serwisu.
2022-05-04 11:55
Właśnie teraz na olx i vinted jak się chce zakupić coś tańszego to średnio się opłaca bo wysyłka i te dodatkowe opłaty będą droższe niż sama rzecz i czasem wychodzi niewiele taniej niż nówka
2022-05-04 11:45
oj tak, te opłaty dodatkowe i koszty wysyłki czasem przekraczają wartość kupowanego przedmiotu. Dlatego w takich przypadkach szukam na grupach lokalnych w mojej miejscowości lub pobliskich, żeby odebrać osobiście, co ma plusy bo widzę daną rzecz, mam pewność co i od kogo kupuje no i nie płacę za wysyłkę czy własnie te smieszne ochrony ktore nic nie daja
2022-05-03 19:39
Też się wkurzylam kupiłam na OLX dziecku opaskę na występy za, 5 zł 4 zł wysyłka i drugie 4 opłaty.... :/
2022-05-03 13:42
Z tymi portalami to jest wszystko fajnie jak nie ma problemow ale jak juz dochodza jakies komplikacje, czy z wysylka czy z towarem w srodku to robi sie problem;( potem jest problem jak dochodzic swoich praw dla sprzedajacego cos nowe ale bez metki dla kupujacego ciuch sprany i znoszony;( prawda jest taka ze ludzie kombinuja jak moga i latwo sie nabrac;/ ja jak sie sparze to potem kupuje tylko nowe z metkami jesli chodzi o ciuchy, ale przez takie sytuacje niestety traca tez uczciwi sprzedajacy :/ bo zaczyna sie pojawiac ograniczone zaufanie
2022-05-03 11:31
Ja bym się udała na Twoim miejscu po darmowa poradę do rzecznika praw konsumenta . W każdym mieście w urzędzie miejskim , powinni takiej porady udzielić . Dobrze by było aby spojrzał ktoś na to pod innym katem , bardziej prawnym :) Życzę aby sprawa się rozwiązała należycie :)
